10月9日下午，临沂市医保局组织举办了全市统一医疗保障经办服务培训班，标志着《临沂市统一医疗保障经办服务办事指南（试行）》正式发布和实施。

市局分管领导王世开同志参加培训会并作动员讲话，他要求，一要高度重视全市统一医保经办服务工作。全市统一医疗保障经办服务工作，是医保部门实施流程再造，深入推进“一窗受理·一次办好”的具体行动。全市各级医保部门、经办机构和各级定点医院要高度重视全市统一医保经办服务工作，将其作为面向群众提供服务的“第一道窗口”，作为加强作风建设、提升医保服务质量的“第一项任务”。二要严格执行全市统一办事指南。各县区医保局、经办机构和各级定点医院一定要按照统一经办事项名称、统一经办方式、统一经办流程、统一申办材料、统一办理时限、统一服务标准的“六统一”要求和申办材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四最”工作要求，严格执行全市统一的《办事指南》规定的内容要求、服务标准和时限要求等做好各项经办工作，不断提高医保经办服务标准化水平。三要加强全员培训和政策宣传。市里培训结束后，各县区局要做好《办事指南》的培训工作，按照市局的统一要求，10月底前各县区局全面完成《办事指南》的全员培训工作，确保2019年10月底前全面执行，同时要做好《办事指南》的发放工作，并通过多种渠道向社会发布和宣传好医保便民惠民服务新举措。

市医保中心有关科室负责人对《办事指南》中18类34项具体服务事项进行了重点讲解和答疑。市局、县区局待遇保障科、医药服务管理科和市、县区医保经办机构全体人员；二级及以上定点医疗机构医保办、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）医保办全体人员共410余人参加首期培训。