4月21日，全省城市型商业医疗保险可持续发展研讨会在济南召开。会议总结交流了全省城市定制型商业医疗保险的工作情况，对下一步工作进行部署。临沂等4市作了经验介绍。
临沂市局围绕完善多层次医疗保障体系，构筑基本医保与商业医疗保险融合发展模式的主题，总结了第一期、第二期“临沂保”的运行情况，介绍了第三期“临沂保”的筹备情况。“临沂保”第一期投保156万人，共理赔21771人次，赔付金额 8855.9万元，总赔付率达到83.61%，单笔最高理赔金额为18.9万元。第二期将于今年5月31日到期，目前已赔付91703人次，赔付金额5606.98万元，总赔付达到64.69%，期末预计将达到94%，其中单笔最高理赔金额64.03万元，切实减轻了投保人的医疗费用负担。
“临沂保”第三期将于5月上旬正式上线发售，保费仍为69元，继续保持三年全省最低，保障责任内容及赔付标准不降低，支持职工医保个人账户缴费和家庭共济缴费，取消对既往症病史的限制。同时，优化理赔程序，提高赔付效率，加快推进实现市内基本医保与“临沂保”赔付的“一站式”直接联网结算。对市外异地就医暂不能联网结算的，可通过线上提交理赔，对资料完备的，应自收到其个人银行账号之日起，5个工作日内完成审核、赔付和告知工作，切实解决群众看病垫资、理赔跑腿等问题。加强“临沂保”客服中心建设，为群众提供专业咨询热线服务、公众号在线咨询服务及智能客服服务，确保7×24小时服务电话都能及时解答群众咨询和理赔需求，同时，提供健康咨询，优化服务内容，不断提升保障能力。
下一步，“临沂保”将进一步发挥商业医疗保险的补充功能，推进“医保+商保”融合发展，更好地满足群众多层次、多元化需求，进一步减轻群众就医负担，增强人民群众的幸福感、获得感。
