为扎实开展“医保干部进基层”活动,5月6日,市医疗保障局四级调研员张晓峰一行到费县“五类场所”开展调研活动。
张晓峰一行先后到费县医疗保险事业中心、费城街道便民服务中心医保工作站、县人民医院、新时代药业公司、双通道药店、费城街道城北村群众家中开展调研。通过实地查看、现场问询、亲身体验办事流程以及走访群众等方式,对重点改革任务落地、基层经办服务、医保协议履约、医保办事体验和群众满意度情况进行深入了解,摸清医保工作过程中的难点、堵点,亲自体会群众在办事过程中遇到的问题并提出工作优化意见。
调研组强调,要以此次“医保干部进基层”活动为契机,把为群众办实事、为基层解难题摆在突出位置,坚持问题导向,积极收集服务对象对医保各项工作的意见、建议,分析症结、研究提出解决问题、改进工作的办法和措施,促进工作规范开展,确保各项医保待遇及时落地落实落细。