为扎实开展“医保干部进基层”活动，5月16日，市医保局四级调研员高述刚带队到平邑县开展基层调研。
调研组一行先后到中平药业、保太镇堤后村医保工作点、县人民医院医保工作站、县政务服务中心医保经办大厅进行调研，详细了解了基层医保经办机构、定点医疗机构的软硬件建设情况、人员配备情况及日常运行情况。通过现场体验式服务，亲身感受医疗保障业务“精不精”、流程“通不通”、效率“高不高”、体验“好不好”等服务细节，与工作人员沟通交流平时工作中的经验心得及对医保服务工作的意见建议。
随后，在堤后村入户倾听群众心声，宣讲医保政策，发放《医保政策问答》等宣传手册，为群众解疑答惑，认真听取群众对医保政策的意见建议。
此次基层调研活动，密切了与基层医保工作站点、定点医药机构、参保单位、参保群众的联系，促进了基层医保服务能力的提升，同时也增强了医保系统发现问题、解决问题的能力，多方发力，更好地为全市参保群众提供优质高效便捷的医保服务。
