为深入学习贯彻党的二十大精神，加强医保政策宣传解读，更好地解决群众急难愁盼问题，市医保局走进市直机关开展“医保政策进万家”活动。
围绕群众最关心的医保事项，系统梳理在服务大厅、医保工作站点群众咨询关注的问题以及12345政务服务热线、行风热线、局长信箱等高频事项，从诉求类别、受理渠道、群众满意度等维度进行数据分析，集中筛选群众诉求强烈、关注度高的医保政策、文件、制度，找准医保政策宣传的重点和热点。
为保证政策宣传到位，市医保局高标准遴选宣讲骨干，组建医保政策宣讲团队，统一宣讲口径、统一宣讲课件、统一宣讲流程，通过播放动画视频、身边案例讲解、现场操作演示等方式，多样式、生动活泼的开展医保政策宣讲。采取现场提问、当场解答等方式，把讲政策、讲经办、讲故事与互动交流贯通起来，提高了宣讲活动的针对性和有效性。同时，印制“明白纸”、发放《医保政策问答》书籍等，帮助机关干部明白办医保、便捷享待遇。
自活动开展以来，市医保局先后到市人大、市教育局、市委老干局、市国资委、市审计局、市直机关工委、市广播电视台等部门进行宣讲，截至目前，共宣讲7场，共计600余人参加，现场解答咨询问题50余件，解决参保职工医保办理事项10余项。
