为加强医保政策的学习,培养一批“一口清、问不倒、难不住”的医保“明白人”“政策通”,打造高素质医保经办队伍,郯城县医疗保障局创新开展医保知识“每日一练”活动,让医保政策学在指尖,用到实处。
一是开展医保知识“每日一练”,营造学政策、强本领的浓厚氛围。依托“问卷星”小程序,结合经办高频事项,通过小案例设置题目,再现业务经办场景,共开展练习110余场,参与人次超过7.2万。引导转变思维,增加学习兴趣,由“被动学”变为“主动学”。线上答题,把政策搬进小程序,打破政策学习的时空限制,随时随地参与,在指尖上完成政策学习。
二是开展医保知识“一周一测”活动,以知识测试倒逼政策掌握。每周利用“医保大讲堂”开展线上测试,及时公布测试成绩,累计开展知识测试20场,人人变身医保“大明白”。鼓励交流讨论政策执行中的“难点、痛点、堵点”,共同促进各项惠民政策扎实落地。注重结果导向,将参与练习、知识测试成绩与科室内部考核、定点医疗机构考核相挂钩,形成比学赶超的良好氛围。
三是举办医保知识竞赛,夯实基础,提升服务质效。以“学政策、拼技能、促提升”为主题,组织医保知识竞赛,线上初赛,辐射全县各定点医药机构,线下决赛,共12支队伍角逐冠军,在竞赛中宣传政策、锤炼队伍,打造一支与新时代医保工作需求相匹配,能力强、素质高、业务精、作风硬的医保铁军。