为进一步加强医保系统行风建设，强化服务意识，推动医保经办人员服务能力和业务水平不断提升，6月16日，莒南县医保局召开了全县医保行风建设工作会议暨“医保明白人”培训班。县医保中心主任、相关科室负责人及全县各定点医疗机构全体医保经办人员参加会议。
会议首先对全市医保系统2023年第一轮行风体验式评价反馈问题整改情况进行“回头看”，再次强调工作纪律和服务标准，坚持不懈推进行风建设向纵深发展，打造优质院端医保服务窗口。同时，要求全体工作人员熟练掌握下沉服务事项办理流程，为群众提供优质、规范、高效的医保服务。
工作人员通过PPT的方式进行了第二季度医保知识培训，内容涵盖参保缴费、待遇结算、生育保险、长期护理保险经办管理、“双通道”管理、异地就医、医保电子凭证推广应用等相关政策，组织全体医保经办人员进行医保知识测试，并将考核成绩计入年度考核，对考核不达标者统一组织补考。
会议要求，各定点医疗机构医保“政策明白人”要不断加强对医保政策的学习，认真学习领悟培训内容，全面掌握政策，确保培训取得实效;要做好培训效果转化，做到学以致用，真正把医保惠民政策体现到每一次的医保经办具体服务中，落实到每位参保群众身上，做一名合格的老百姓身边的“医保明白人”。
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