11月23日，兰陵县医保局深入贯彻落实为民服务的宗旨，积极组织开展“主题党日”活动、志愿者活动、“双报到”活动，为社区群众送政策送温暖解疑惑。兰陵县医保局组织党员前往玉兰社区，结合自身医保工作开展志愿服务暨医保政策宣传活动。

活动中，党员志愿者入户针对小区业主关心的冬季取暖、参保缴费、待遇享受、慢性病办理、异地转诊备案、住院报销比例等问题，进行详细的面对面解答，让群众更直观、更全面的了解医保政策细则。特别是结合医保近期的重点工作居民参保缴费，给群众详细讲解政策、缴费流程、缴费方式、待遇享受以及注意事项。积极宣传提醒群众及时参保，以免影响下一年度医保待遇的正常享受。实时互动有助于消除居民对医保政策的疑惑和不解，有助于提高社区居民对医保政策的知晓度，为今后医保工作夯实了群众基础。

开展的一系列活动既拉近了与人民群众的距离，又提高了群众的满意度和幸福指数。在活动开展过程中，加深对群众医保诉求的了解，提升医保综合服务能力。通过党员志愿者的积极参与，实现医保政策与社区居民之间的有效沟通，架起了党员与群众的服务连心桥。

下一步，兰陵县医保局将进一步巩固群众基础，依托“双报到”工作要求，持续深入社区，常态化的开展政策宣传、帮办代办、健康义诊等多元化的志愿服务活动。坚持问题导向，解决群众“急难愁盼”，切实为参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务。兰陵县医保局通过丰富多彩的举措，扎实开展惠民活动，展现了医保人的担当作为，进一步密切与社区居民的联系，为全县高质量发展增砖添瓦。