5月16日，郯城县医疗保障局召开医疗保障重点工作推进暨医保报销领域热线首发“专项深办”培训会议。

会上，传达市医保报销“专项深办”工作会议和全市基金监管重点工作座谈会议精神，通报医保报销领域群众诉求办理情况，安排部署医疗保障重点工作和热线首发专项深办工作，并对相关医保政策和服务管理进行培训。

会议指出，县医保经办服务大厅、各乡镇便民服务中心医保窗口、各定点医疗机构、各医保工作站点医保面向群众的一线阵地，要以方便群众为宗旨，以协议规范为底线，持续提高医疗机构管理和窗口服务水平，扎实推进医疗保障重点工作。

会议强调，一是落实医保惠民政策，提升“专项深办”工作质效。要以人民为中心的思想，树立有解思维；要做好医保服务，及时回应群众诉求；要加大培训力度，提高医保服务能力。二是强化措施，推动医保重点工作落实。要聚焦重点人群，坚决打赢参保扩面“攻坚战”；要强力推进医疗保障重点业务信息化规范提升；要保持基金监管高压态势，依法严肃处理欺诈骗保行为。三是加强调度，确保医保重点工作全面完成。要分析存在问题、补齐短板、改进提升，采取有效方式方法推进工作，更好的保障参保群众医疗保障权益。

县医保局领导班子成员、中层以上干部、各科股室负责人；各乡镇便民服务中心医保窗口负责人；各定点医药机构主要负责人、医保办主任、结算窗口负责人；部分定点药店负责人参加会议。