兰陵县医疗保障局高度重视医保政策宣传工作,多向发力开展一系列医保政策宣传活动,帮助参保群众了解医保知识和各项惠民政策举措,确保医保政策“飞入”寻常百姓家。
一、精心组织,组建宣讲队伍。兰陵县医保局抽调19名业务骨干组建宣讲队伍,聚焦群众关心关注的热频政策和事项,特别是慢特病、门诊统筹、住院报销待遇、长期护理保险、大病保险等方面,分片划区到机关事业单位、医院、乡镇党委政府等开展医保政策宣讲。目前已在全县17个乡镇街道,开展“医保政策进基层”“医保政策赶大集”宣讲40余次,覆盖人群5000余人,发放宣传材料2.1万余份、深入县直机关单位、医院进行医保政策宣讲30余次,覆盖人群1500余人,发放宣传资料6200余份,形成了浓厚的医保政策宣传氛围。
二、线上+线下,丰富宣传手段。线上通过政务号、微信等进行医保政策宣传,发布或转发政策解读信息22篇,线下与县融媒体中心合作,通过电视广播、乡村大喇叭、城市LED宣传屏等载体,通过短视频、情景剧、微视频等形式播放门诊慢特病、异地就医、门诊统筹、新生儿参保、异地就医等政策宣传共计700余次,通过广告机、电子宣传屏全天不间断滚动播放宣传医保政策,打造医保主题口袋公园,已完成选址和设计,计划在公园内设置政策宣传栏,通过图片、漫画、二维码等群众喜闻乐见的形式进行医保政策宣传。利用流动宣传车深入村居进行医保政策宣传,截至目前共动用150台次。在县行政服务中心、县综合服务中心投放广告机、安装电子宣传屏滚动播放宣传医保政策。
三、壮大力量,发挥矩阵作用。一是开展医保政策宣传培训5期,覆盖985人,加大宣传力量。二是依托全县各定点医药机构,利用电视、电子宣传屏滚动播放医保微视频、情景剧、政策解读等9600余次,在结算窗口处张贴宣传材料,目前共张贴发放宣传材料58万余份,引导群众扫“政策一箩筐”二维码9000余次,实现掌上查询医保政策。三是强化点对点宣传,电话宣传医保政策8345通,发送政策宣传短信2.3万条,用“大白话”将医保政策送到群众手中。
四、业务融合,加强沉浸式宣传。一是将日常稽核和政策宣传相结合,组织人员百余人次深入病房给群众心贴心交流,现场讲解医保政策,帮助群众解决问题26起。二是聚焦重点人群,上门入户宣传。特别是退休干部职工、重特大疾病患者、特困人员、低保对象、失能群众、高龄老年人等重点人群,上门入户有针对性宣传医保政策200余次。
下一步,兰陵县医保局将持续做好医保政策宣传,让群众既能享受医保惠民待遇又能对医保政策掌握清楚,进一步推动全县医疗保障工作的高质量发展,提高群众的获得感、幸福感和满意率。