为进一步夯实医保经办管理服务根基,全方位锻造一支政治过硬、业务精湛、服务优质的医保经办干部队伍,临沭县医保局组织召开医保经办业务能力提升培训班。全县镇街医保工作站,定点医疗机构分管院长、医保工作站主任及医保政策明白人、定点零售药店人员等百余名工作人员参加。此次培训紧密贴合医保工作实际,围绕多个关键领域展开,内容丰富、重点突出,为临沭县医保事业高质量发展注入强劲动力。

医保制度体系建设是培训的重要内容。从医保制度的发展脉络梳理,到当下制度政策的全面剖析,再到对未来趋势的前瞻性探讨,参训人员系统掌握了医保制度的内涵与外延,对各项政策理解更为透彻,在面对参保群众咨询时,能够精准答疑,推动医保政策落地。
为提升服务效能,培训班对医保经办服务事项业务办理流程进行了标准化、规范化讲解。通过详细阐述各个环节的操作要点、注意事项,明确办理时限,有效避免了业务办理过程中的错漏与延误,切实提高了经办服务的准确性和高效性,让群众办事更便捷、更省心。
信息化时代,掌握医保信息系统操作是提升服务效率的关键。信息化应用培训中,参训人员能够灵活运用信息化手段开展工作。如线上业务办理、信息查询、大幅缩短了业务办理时间,优化了服务流程,提高了信息安全意识。
医保基金安全关乎群众切身利益,是医保工作的生命线。培训班聚焦医保基金安全管理,通过案例分析、政策解读、风险识别方法传授等方式,提升经办人员对基金安全风险的敏感度和防范能力。参训人员深刻认识到打击欺诈骗保行为的重要性与紧迫性,在日常工作中积极履行职责,守护好群众的 “看病钱”“救命钱” 。
此次培训班的举办,将有力推动临沭县医保经办工作迈上新台阶,为全县医保事业的高质量发展注入新动力,让广大参保群众享受到更加优质、便捷、高效的医疗保障服务。