“通过你们讲解，我对现在的医保政策更明白，心里更踏实了，感谢国家的好政策，让老百姓看病就医有保障”。在盛庄街道后盛庄社区居民张大妈给医保政策“赶大集”活动点赞，这是自8月24日开始，罗庄区医保局组织8个街镇同步开展“医保政策进社区、解读政策零距离”活动的一个场景。

在活动过程中，医保局成立由科级干部带队的工作组分赴各街镇活动现场，通过PPT讲解、分发“明白纸”、“一对一”解读等灵活方式，向广大群众详细介绍报销政策，细致耐心答疑解惑。当天，共发放异地就医、门诊慢特病、医保关系转移等宣传材料3000余份，普惠群众5000余人次。

为进一步提高人民群众对医保工作知晓率、参与率和满意度，促进我区群众满意度工作“走在前、进位次、提水平”，近期，罗庄区医保局紧紧围绕《全市推动群众满意度提升工作方案》，坚持以人民为中心的发展思想，紧密结合“学悟见创”活动，采取会议动员、全面发动、稳步推进的步骤，召开群众满意度提升专题会议进行动员部署，印发各类医保政策宣传材料10万余份，组织全区医保系统和定点医疗机构开展“送医保政策、送医送药、经办服务提升”等系列活动，持续加强医保政策宣传力度，积极组织开展政策宣讲“五进”活动，真正打通医保惠企便民服务的“最后一公里”，不断提升广大群众对医保工作的获得感和满意度。