近年来,临沂兰山区医疗保障局坚持党建引领,创新打造“橙蓝向党·医保民康”党建品牌,推进党建与业务工作深度融合,将党的政治优势、组织优势持续转化为惠民生、促发展的强大动力,不断提升医保惠民成效,构建为民服务新格局。

“橙蓝向党 医保民康”党建品牌标识整体造型为心形,由党徽、沂蒙山和环抱的手组成
一、政治引领,建强班子立标杆
筑牢思想根基,通过“第一议题”领学、理论学习中心组深学,持续学深悟透习近平总书记关于医疗保障工作的指示批示精神和重要论述,为全体党员学习立标打样。打造党建阵地,高标准打造“线上+线下”双阵地,线上依托“灯塔-党建在线”“兰山医保”公众号等平台,构建常态化学习宣传矩阵,线下建设党建文化宣传长廊、“橙蓝”党建阵地,不断夯实党建工作基础。
二、强基固本,建硬支部创品牌
支部建设标准化,严格落实“三会一课”,通过红色教育、廉洁教育持续淬炼党员干部为民初心。为民服务品牌化,创新打造医保服务新平台—“橙蓝”工作室,常态化开展政策宣传、业务咨询、帮办代办等党员志愿服务,拍摄制作医保政策宣传视频160余个、线上直播20余期。设立“党员先锋岗”“服务示范岗”,引导党员亮身份、比服务、争先进。
三、创新赋能,提质增效优服务
经办下沉,高效便民,开展“医保速递行动”,选派党员到“双报到”社区开展“红色驿站”坐班服务,把医保咨询、政策解读等服务送到群众家门口;开展“您点单、我来讲”医保宣传活动,推动医保政策进机关、进企业、进社区,覆盖人群超10万人。打通堵点,服务惠民,成立橙蓝热线服务中心,增设7部人工坐席,建立医保知识问答数据库,开展“多说一句话·医保更知心”活动,引导医保经办人员主动沟通、帮办代办,累计接听群众电话44万余个,解决群众“急难愁盼”问题600余件,2025年2季度热线工单同比下降56.23%,政务大厅医保窗口办件量下降67%。
四、守责铸魂,严管队伍护基金
压实管党治党责任,认真履行全面从严治党主体责任和“一岗双责”,常态化开展廉政风险点排查,建立健全内控管理制度。通过签订廉洁自律承诺书、开展“佳节话家廉”、发放廉洁家书等活动,不断强化党员干部的纪律意识和规矩意识。严格履行监管使命,加强医保基金监管,成立山东省首家医保定点医疗机构行业协会,指导建设医保基金监管警示教育基地,开展医保基金“守护”专项行动,2025年新聘请医保社会监督员20名,对医保系统行风建设、经办服务和基金安全等进行全方位监督,筑牢基金监管防线。
下一步,兰山区医疗保障局将继续深化“橙蓝向党·医保民康”品牌建设,持续推动党建工作与医保业务深度融合,努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。