答：1.查询医保个人账户余额：

可以通过“临沂便民医保”微信小程序、“临沂医保”支付宝小程序中“我要查”——“热门查询”——“职工账户余额”查看个人账户余额。

2.查询医保消费记录：

可以通过“临沂便民医保”微信小程序、“临沂医保”支付宝小程序中“我要查”——“热门查询”——“医保消费信息”查看医保消费记录。