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答：市本级参保人若遗忘社保卡医保账户密码，或在定点医药机构缴费时锁定密码，需由本人持身份证和社保卡，到市政务服务中心社保卡窗口或即时制卡服务网点办理密码重置；若遗忘社保卡金融账户密码，需由本人持身份证和社保卡，到对应银行线下网点处理。
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