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信件统计
本年来信220件丨办结201件
本月来信42件丨办结26件
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信件内容
流水号 20241011003
标    题 医保使用家庭共济账户交付失败
姓    名 李**
手    机 155****9021
身份证号 37131219**********
写信时间 2024年10月11日
信件内容 使用医保共济账户给家人交农村合作医疗,最后一步报错, “调用银行服务异常!异常代码:5309;异常描述:AIR后台调用错误”,尝试多次都报这种错误,请问该问题如何解决
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

李女士

您好!您的来信已收悉。

我们工作人员第一时间与您取得联系,向您解释相关医保政策。通过系统查询,您的社保卡发卡银行为工商银行。目前个账共济缴纳居民医保费合作银行为农业银行。您可先通过“山东税务社保费缴纳”小程序缴纳居民医保后,再通过“临沂便民医保”微信小程序线上申请账户返还本年度缴纳的居民医保费用。您如有其它问题,请及时联系我们。

感谢您对医疗保障工作的关心、理解和支持!

处理对象 临沂市医疗保障局
处理时间 2024年10月12日