为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进社会公众对医保工作的了解与支持，2025年10月28日，临沂市医疗保障局成功举办了以“智慧医保 高效服务”为主题的“政府开放日”活动。活动邀请了人大代表、政协委员、民主党派、媒体记者、社会监督员及医药机构代表等20余人走进临沂市医疗保障局，零距离感受医保服务，面对面进行沟通交流。
精准化解读：聚焦医保惠民新政策
在政策解读环节，市医保中心孙承美副主任用通俗易懂的语言，详细介绍了与群众息息相关的医保待遇及经办服务等政策，直观展现政策为群众带来的切实保障与服务便利，让大家对医保工作有了更系统、更深入的认识。
数字化展示：感受医保服务加速度
在智慧医保展示环节，医保信息系统工程师现场演示了全市统一的医保信息平台，通过大屏幕实时呈现了医保基金运行、业务经办等监测数据，让代表们直观感受到了“数字赋能”为医保服务带来的革新与“加速度”。
互动式交流：共话医保发展金点子
最后的座谈交流环节代表们踊跃发言，结合自身经历，在肯定我市医保工作成效的同时，也围绕政策宣传、经办服务、定点机构管理等方面提出了宝贵的意见建议。现场发放了意见征集表，相关业务科室负责人针对大家的现场提问进行了耐心细致的解答。
此次“政府开放日”不仅搭建了医保部门与社会公众之间的沟通桥梁，更是一次对我们工作的全面监督和促进。临沂市医疗保障局将认真梳理、研究采纳各位代表的真知灼见，并将其转化为改进工作、优化服务的具体举措，持续提升人民群众在医保领域的获得感、幸福感、安全感。
