为扎实推进“干部作风能力提升年”活动,持续建强“三专”干部队伍,打造政策精通、业务娴熟、服务贴心的医保工作队伍,近日,蒙阴县医保局深入各乡镇组织开展“医保明白人”专题培训。各乡镇卫生院医护人员、医保经办人员及全体乡村医生参加本次培训。
本次培训聚焦基层医保服务痛点、群众办事难点,以规范服务流程、提升经办质效、优化便民服务为目标,围绕基层医保站点高频业务、群众咨询热点展开授课。培训人员用通俗接地气的语言,详细解读城乡居民医保门诊、住院报销政策,以及高血压、糖尿病“两病”、慢特病等专项保障内容,清晰讲解不同就医场景下的起付标准、报销比例与报销范围。同时,进一步统一规范基层医务工作者、村级医保工作人员的政策宣讲、就医引导、转诊备案等全流程工作要求。
此次专题培训,进一步壮大了医保明白人队伍、夯实“三专”干部建设成果,也有效补齐了基层医保服务短板,全面提升了一线工作人员的政策解读能力和实操经办水平。
下一步,蒙阴县医保局将把基层业务培训常态化、长效化,持续夯实村级医保服务阵地,织密织牢基层医保服务网络,让各项医保惠民政策落地落实、直达群众,用心用情守好民生保障底线。