为进一步做实做细长期护理保险民生保障工作，精准摸排辖区失能人员真实照护需求，规范长护险待遇落地落实，兰山区医保局近期扎实开展专项入户服务活动，通过走访宣讲、服务提质等举措，以实打实的关怀传递医保温度，切实为群众办实事办好事。

活动期间，工作人员逐户上门看望慰问失能老人，细致询问老人身体状况、日常起居、康复进展及居家照护难题，现场为老人测量血压、开展肢体按摩等基础护理服务，同步核查失能等级现状、长护险待遇享受及上门照护服务落实情况。同时，工作人员面对面宣讲长护险申报流程、评定标准、待遇保障及居家护理服务等惠民政策，耐心解答家属各类疑问，主动收集照护诉求与实际困难，排查服务风险、补齐工作短板，真正实现服务上门、政策到家、关爱到人。

下一步，兰山区医保局将持续聚焦失能老年人居家照护服务短板弱项，以精准服务、规范管理、提质增效为主线，常态化推进入户走访、服务监管、政策宣传等各项工作，持续优化长护险服务供给，全面提升辖区长护险服务质效，切实保障重度失能群体民生福祉，不断增强失能家庭的获得感与幸福感。